ИИ-ассистент для риелтора: объявления, первичная переписка и показы без потерянных заявок
Переговоры и сделки — ваша территория. Ассистент готовит объявления по объекту, отвечает на первые вопросы покупателей, отсеивает нецелевые обращения, назначает показы и ведёт документы по сделке.
Что он делает
- пишет описания объектов под каждую площадку отдельно
- отвечает на первые вопросы покупателей и отсеивает нецелевые
- готовит подборку объектов под запрос клиента
- ведёт календарь показов и напоминает сторонам
- собирает список документов по сделке и следит за комплектностью
Чего он не делает
Границы заданы заранее
- не проводит показы и не ведёт переговоры о цене
- не даёт юридических заключений по сделке
Сколько времени это освобождает
По нашим разборам, на перечисленную выше рутину у риелтора уходит примерно
13 часов в неделю — это больше трети рабочего времени. Ассистент не
забирает их целиком: часть задач вы всё равно будете проверять. Но проверить готовое быстрее,
чем делать с нуля, и именно на этой разнице получается выигрыш.
Как это устроено
Ассистент отвечает клиентам, пока вы работаете руками, — в этом весь смысл. Он записывает, напоминает и ведёт историю клиента, а вы видите готовое расписание, а не сорок непрочитанных сообщений после смены.
Как ассистент закрывает рутину риелтора
Объявление из фото и десяти фактов
Вы присылаете фото объекта и короткую сводку: метраж, этаж, год дома, ремонт, что рядом. Ассистент пишет объявление под каждую площадку по её правилам и вашему стилю: без штампов, с тем, что покупатель ищет в первую очередь. Вы правите одну-две фразы и публикуете.
Первичная переписка и отсев
После публикации приходит поток: «актуально?», «торг?», «а ипотека?». Ассистент отвечает по фактам объекта и вашим правилам, задаёт квалифицирующие вопросы — форма оплаты, сроки, для себя или инвестиция — и приносит вам тёплые контакты с заполненной карточкой. На «торг» отвечает, что обсуждается на показе.
Показы, которые не пересекаются
Ассистент согласует время показа с покупателем и собственником, ставит в ваш календарь с учётом дороги между объектами, напоминает обеим сторонам за два часа. Если покупатель отменил — предлагает слот следующему из списка.
Документы по сделке под контролем
Список документов под конкретный тип сделки, кто что должен принести и к какому сроку. Ассистент отслеживает, что получено, напоминает сторонам о недостающем и готовит черновики типовых документов по вашим шаблонам. Проверяете и подписываете — вы.
Отчёт собственнику
Сколько просмотров, звонков, показов, какие возражения звучат чаще всего. Ассистент собирает еженедельный отчёт для собственника из своих же данных, вы добавляете рекомендацию по цене.
Как выглядит диалог
Покупатель: Здравствуйте, квартира на Гагарина ещё актуальна? Возможен торг?
Ассистент: Здравствуйте! Да, актуальна, показы идут на этой неделе. Вопрос цены обсуждается на показе с риелтором. Подскажите, планируете покупку за наличные или с ипотекой, и в какие сроки?
Покупатель: Ипотека одобрена, хотим до конца месяца.
Ассистент: Отлично, тогда сроки подходят. На показ есть среда 18:30 и суббота 12:00 — какое время удобнее? Риелтор подтвердит и перезвонит.
Что нужно от вас на старте
- Ваши объекты в работе с фактами по каждому — таблица или карточки.
- Правила ответов: что говорить о торге, о документах, что не обсуждать в переписке.
- Шаблоны объявлений и документов, которыми пользуетесь, и требования площадок.
- Календарь и правила показов: длительность, интервалы между объектами, кто присутствует.
Сроки внедрения
Разбор — один разговор. Настройка объявлений и переписки — три дня. Первую неделю ассистент отвечает под вашим контролем и вы видите каждое сообщение. Со второй — работает сам, вам приходят только квалифицированные контакты и вопросы вне правил.
Частые вопросы
Он не назовёт цену ниже той, что в объявлении?
Нет. Любой разговор о снижении цены ассистент переводит на показ и на вас. Условия сделки — только ваши.
Нет. Любой разговор о снижении цены ассистент переводит на показ и на вас. Условия сделки — только ваши.
Площадки блокируют за одинаковые объявления.
Объявления пишутся под каждую площадку отдельно и по фактам конкретного объекта, а не по шаблону — дублей не получается.
Объявления пишутся под каждую площадку отдельно и по фактам конкретного объекта, а не по шаблону — дублей не получается.
Я работаю в агентстве, есть CRM.
Ассистент готовит карточки контактов и объектов в формате вашей CRM; при желании — вносит их туда сам по вашему поручению.
Ассистент готовит карточки контактов и объектов в формате вашей CRM; при желании — вносит их туда сам по вашему поручению.
Аренда или продажа?
И то, и другое. В аренде ассистент ещё и ведёт очередь заявок на просмотр и проверяет, что арендатор прислал нужные документы.
И то, и другое. В аренде ассистент ещё и ведёт очередь заявок на просмотр и проверяет, что арендатор прислал нужные документы.
Сколько стоит
Разбор задач и настройка одного ассистентаот 12 000 ₽
Дополнительная задача сверх базовых пятиот 3 000 ₽
Обучение вас или сотрудника работе с ассистентомот 5 000 ₽
Сопровождение и правки, месяцот 4 000 ₽
Собрать такого ассистента
Напишите, какие задачи съедают больше всего времени именно у вас, — ответим, что из этого имеет смысл отдать ассистенту в первую очередь, а что лучше оставить себе.
Написать в Telegram-бот — ответ сразу
или оставьте заявку через форму ниже — ответим за полчаса